Dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến vô cùng phức tạp và để phòng chống dịch, Bộ Y Tế đã đưa ra thông điệp 5K “Khẩu
Quy trình 5S được xem như nền tảng tạo nên thành công trong hệ thống quản lí chất lượng của người Nhật. Vậy mô hình
AIDET là một mô hình giao tiếp giữa nhân viên y tế và bệnh nhân được đưa ra bởi Quint Studer, áp dụng rộng rãi