Nhằm hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới 17/9, Bệnh viện Thẩm mỹ Kỳ Hòa - Medika đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm nâng cao nhận thức, tăng cường văn hóa an toàn và cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh tại đơn vị.
An toàn người bệnh luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu của bệnh viện. Chúng tôi không ngừng rà soát, đánh giá các nguy cơ tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của người bệnh, đồng thời triển khai nhiều giải pháp cải tiến chất lượng nhằm giảm thiểu sự cố y khoa và nâng cao hiệu quả điều trị.
Rà soát các nguy cơ tiềm ẩn gây mất an toàn người bệnh
Bệnh viện thường xuyên tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát tại các khoa, phòng để nhận diện những nguy cơ có thể dẫn đến mất an toàn trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc người bệnh. Các nội dung được chú trọng bao gồm:
- Nguy cơ nhầm lẫn thông tin người bệnh;
- Nguy cơ té ngã trong quá trình điều trị và chăm sóc;
- Nguy cơ nhiễm khuẩn liên quan đến chăm sóc y tế;
- Nguy cơ sai sót trong sử dụng thuốc;
- Nguy cơ phát sinh sự cố y khoa trong quá trình thực hiện kỹ thuật chuyên môn.
Rà soát và cải tiến chất lượng liên tục
Công tác cải tiến chất lượng được triển khai thường xuyên với sự tham gia của các khoa, phòng trong toàn bệnh viện. Các vấn đề được ghi nhận thông qua hoạt động kiểm tra, đánh giá nội bộ, phản ánh của người bệnh hoặc báo cáo sự cố đều được phân tích nguyên nhân và xây dựng kế hoạch cải tiến nhằm ngăn ngừa tái diễn.
Bệnh viện khuyến khích nhân viên chủ động phát hiện nguy cơ, báo cáo sự cố và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Thực hiện nghiêm quy trình xác định đúng người bệnh
Xác định đúng người bệnh là một trong những mục tiêu an toàn người bệnh quan trọng. Bệnh viện thực hiện nghiêm túc quy trình xác định người bệnh trước khi thực hiện các hoạt động chăm sóc, sử dụng thuốc, lấy mẫu xét nghiệm, thực hiện thủ thuật hoặc phẫu thuật.
Nhân viên y tế sử dụng ít nhất hai thông tin nhận diện để xác minh chính xác người bệnh, góp phần hạn chế tối đa nguy cơ nhầm lẫn và bảo đảm an toàn trong quá trình điều trị.
Tăng cường công tác phòng ngừa té ngã
Người bệnh được đánh giá nguy cơ té ngã ngay từ khi tiếp nhận và trong suốt quá trình điều trị. Đối với các trường hợp có nguy cơ cao, bệnh viện áp dụng các biện pháp phòng ngừa phù hợp như:
- Hướng dẫn người bệnh và thân nhân về các biện pháp phòng ngừa té ngã;
- Gắn biển cảnh báo đối với người bệnh có nguy cơ cao;
- Đảm bảo môi trường điều trị an toàn, thông thoáng;
- Theo dõi và hỗ trợ người bệnh khi di chuyển.
Việc chủ động phòng ngừa giúp hạn chế tối đa các sự cố không mong muốn liên quan đến té ngã.
Tuân thủ vệ sinh tay và kiểm soát nhiễm khuẩn
Vệ sinh tay là biện pháp đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao trong phòng ngừa nhiễm khuẩn liên quan đến chăm sóc y tế. Bệnh viện thường xuyên tổ chức giám sát, nhắc nhở và đào tạo nhân viên y tế thực hiện đúng 5 thời điểm vệ sinh tay theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO).
Bên cạnh đó, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn được triển khai đồng bộ thông qua việc:
- Tuân thủ quy trình vệ sinh môi trường;
- Quản lý chất thải y tế đúng quy định;
- Thực hiện đúng quy trình tiệt khuẩn, khử khuẩn dụng cụ;
- Sử dụng phương tiện phòng hộ cá nhân phù hợp;
- Tăng cường giám sát tuân thủ thực hành kiểm soát nhiễm khuẩn tại các khoa, phòng.
Hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới” không chỉ là một hoạt động thường niên mà còn là lời nhắc nhở mỗi nhân viên y tế về trách nhiệm trong việc bảo đảm an toàn cho người bệnh mỗi ngày.
Bệnh viện Thẩm mỹ Kỳ Hòa - Medika cam kết tiếp tục duy trì và cải tiến các hoạt động an toàn người bệnh, xây dựng môi trường khám chữa bệnh chất lượng, chuyên nghiệp và nhân văn, góp phần mang đến sự hài lòng và niềm tin cho người bệnh.
An toàn người bệnh – Trách nhiệm của tất cả chúng ta!